Retourbeleid

We hopen dat je helemaal tevreden bent met je bestelling! Mocht er toch iets niet helemaal naar wens zijn, dan kun je je artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@pardeuxvintage.com dan helpen we je graag op weg.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de items ongebruikt en geschikt voor wederverkoop zijn, en in de originele verpakking zoals je ze hebt ontvangen. De PAR DEUX-tag dient hierbij bevestigd en onbeschadigd te zijn; wanneer deze tag is verwijderd, kan het item niet worden geretourneerd en kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling. Alle geretourneerde artikelen worden gecontroleerd op gebruik. Let op: verzendkosten worden niet vergoed.

Retourkosten

De kosten en verantwoordelijkheid voor het terugsturen van je pakket zijn voor eigen rekening. Deze kosten verschillen per koerier en per land. Alle retouren kunnen naar ons adres in Nederland worden gestuurd; we sturen je het exacte adres zodra je retour is bevestigd. Neem contact op via info@pardeuxvintage.com om je retour te starten.

Verwerking van je retour

Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 5 werkdagen. Met de track & trace code van je retourzending kun je volgen wanneer het pakket bij ons is aangekomen. Nadat de terugbetaling is uitgevoerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat het bedrag op je rekening zichtbaar is.